المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : مبادئ ديمنج الاربعة عشر لإدارة الجودة



مصطفى كمال
04-09-2019, 01:47 PM
مبادئ ديمنج الاربعة عشر لإدارة الجودة:
1- وضع هدف دائم يتمثل في تحسين الانتاج والخدمات .
2- تبني فلسفة جديدة .
3- التوقف عن الاعتماد على التفتيش لتحقيق الجودة والاستعاضة عنها بالأساليب الاحصائية .
4- التخلي عن فلسفة الشراء اعتمادا على السعر فقط .
5- الاستمرار في تحسين العمليات كافة وعلى نحو متواصل.
6- اعتماد الطرق الحديثة في التدريب والتعليم والعمل .
7- تحقيق التوافق بين الاشراف والادارة .
8- إزالة الخوف من العاملين وجعل انشطتهم تتجه دوما نحو معرفة المشاكل في الاداء وابلاغ الادارة المسؤولة عن ذلك دون تردد او خوف .
9- إزالة الحواجز الموجودة بين الادارات وتعني كسر الحدود بين الاقسام وجعلهم يعملون سوية بروح الفريق .
10- تقليل الشعارات والمواعظ والنقد .
11- تقليل الاجراءات التي تتطلب تحقيق نتيجة محددة من كل موظف على حده والتركيز على تكوين سلوك الفريق .
12- إزالة العوائق التي تحرم العاملين من حقهم في التباهي بجودة عملهم .
13- تأسيس البرامج التطويرية بالتعليم والتدريب والتنمية الذاتية لكل فرد .
14- تشجيع الافراد في العمل والسعي من اجل مواكبة التحسن والتطور المستمرين ( أي جعل العاملين في المنظمة يعملون لتحقيق التحول ) .