حق الامتياز (Franchising):

بدأ نظام الامتياز في الظهور لأول مره بالولايات المتحدة الأمريكية عام (1851م ) حينما واجهت شركة سنجر لماكينات الخياطة مشكلة كيفية تسويق منتجاتها خصوصا ً أن الولايات المتحدة الأمريكية في ذلك الوقت كانت تعتبرسوقا ً ضخما ً لمنتجاتها إلا أنها كانت تفتقر لنظم الاتصالات لتسهيل عمليات التسويق والبيع فهي بحاجه إلى أشخاص يقومون بتوزيع منتجاتها وعمل الصيانة لها وبيعها ،وبذلك تعتبر شركة سنجر أول من ابتدع هذا النظام .أما في عالمنا اليوم يعد الامتياز ثورة غير مسبوقة فقد ساهم بإحداث تغييرات جوهرية لأكثر من 75 مجالا ً تجاريا ًورفع من نسبة نجاح أكثر من 85% من المشروعات الجديدة وذلك نتيجة ً لنقل الخبرات والمعرفة والدعم المستمر من مانح الامتياز، ففي الولايات المتحدة الأمريكية يوجد أكثر من 75 صناعة رئيسية يعمل من خلالها 350 ألف حق امتياز «فرنشايز»، موزعة على المجالات الاقتصادية، حيث تقوم بتشغيل ما يزيد على 8 ملايين مواطن أميركي، كما ساهم في توفير 250 ألف وظيفة في ألمانيا وحدها،وبعد أن أثبت نظام الامتياز جدواه ونجاحه نجد كبرى الشركات العالمية بدأت تتجه للعمل بهذا النظام ،فهذه شركة" ماكدونالدز " تمتلك اليوم أكثر من 40 ألف محل يحمل اسمها حول العالم .

ماذا نعني بحق الامتياز (Franchising) ؟

حق الامتياز (Franchising) يعرف بأنه عقد بين طرفين مستقلين قانونيا و اقتصاديا يقوم بمقتضاه أحد طرفيه و الذي يطلق عليه مانح الامتياز (Franchisor) بمنح الطرف الأخر و الذي يطلق عليه ممنوح الامتياز (Franchisee) الموافقة على استخدام حق أو أكثر من حقوق الملكية الفكرية و الصناعية أو المعرفة الفنية لإنتاج سلعة أو توزيع منتجاته أو خدماته تحت العلامة التجارية التي ينتجها أو يستخدمها مانح الامتياز و وفقا لتعليماته وتحت إشرافه حصريا في منطقة جغرافية محددة و لفترة زمنية محددة مع التزامه بتقديم المساعدة الفنية وذلك مقابل مادي أو الحصول على مزايا أو مصالح اقتصادية .




المجالات التي يستعمل فيهاالامتياز:

يتم الاستثمار عن طريق لامتياز في صناعات كبيرة كالنفط والسيارات والأدوية، كما يتم في قطاعات إنتاجية وخدمية متوسطة وصغيرة كالمأكولات والمشروبات والنظافة واالخدمات التعليمية والسفر والنقل والصيانة.

دوافع الاستثمارفي الامتياز :

هناك عوامل كثيرة شجعت المستثمرين لطلب الامتياز من أهم تلك العوامل :
· الخبرة التي تمتلكها الشركة المانحة للامتياز .
· صعوبة إيجاد فرصة استثمارية ومكان وموقع بالسوق في الوقت الحالي .
· الكثير من المشاريع الفردية والصغيرة والمتوسطة يفشل ولكن المشاريع التي تأسست عن طريق الامتياز الكثير منها ينجح ومن النادر أن تفشل .


أنواع الامتياز :

1- الامتياز الاستثماري:
وفيه يستثمرالممنوح له الامتياز مبلغاً كبيرا من المال لكى يحصل على حق الامتياز فى مجال أعمال عالى التكلفة وغالبا ما يحتاج الى إدارة محترفة تتولى إدارة المشروع ومثال ذلك مشروعات الفنادق والمطاعم الكبرى التى تدار بنظام الامتياز .
2- امتياز الإدارة:
وفيه يقوم الممنوح له الامتياز بالسيطرة على وحدات امتياز لمشروع ما فى مناطق أو دولة بأكملها, ويقوم بإدارة وتنسيق أعمال مجموعة من المشتغلين لتلك الوحدات.
3- الامتياز المهني :
وفيه يقوم الممنوح له الامتياز بإدارة عمله بنفسه فى مجال مهنى معين مثل الخدمات المالية أو أعمال السمسرة فى الأوراق المالية أو اللإستشارات الإدارية، وفى هذا النوع لا يكون لمجال العمل ومظهره أثرا فى رواج المشروع إذ يعتمد بصفة أساسية على الخبرة الشخصية للقائم بالعمل.
4- امتياز التجزئة:
وفيه ينفق الممنوح له الامتياز مبالغ مالية كبيرة فى تجهيز محل البيع من حيث ملكية المكان والانفاق على تأثيثه وعملالديكورات اللازمة واستخدام بائعين وعمال مختلفين، ويتولي الممنوح له الامتياز إدارة وتشغيل المكان بنفسه غالبا, ومن أمثلة هذا النوع محلات الملابس الجاهزة والمجوهرات واكسسوارات السيدات ومحال الزينة ولعب الاطفال.
5- امتياز البيع/التوزيع :
السمة الأساسية في هذا النوع أن الممنوح له الامتياز تكون مهمته الرئيسية البيع أو التوزيع المباشر للسلعة محل الامتياز فى المنطقة المحددة وتوصيل السلع للعملاء مباشرة الى مقارهم مثل موزعى السلع الغذائية والمواد الغذائية.
6- امتياز العمل :
وهذا أبسط أنواع الامتياز التجاري ،يحتاج إلي استثمار بسيط ويتمثل في قيام الممنوح له الامتياز بأداءخدمات من نوع تنظيف الأماكن أو الصيانة أو إصلاح الأجهزة المنزلية.

مزايا وعيوب الامتياز من وجهة نظر الممنوح له :

المزايا :

· تقدم الشركة المانحة الدعم للممنوح له بخبراتها الواسعة ، فهو لايبدأ من الصفر.
· تقوم الشركة المانحة بتدريب العاملين لدى الممنوح له الامتياز .
· كما تقوم بتوفير المواد اللازمة وهي بذلك توفر الجهد للممنوح له.
· استخدام العلامة التجارية يوفر على الممنوح له الكثير من تكاليف الدعاية .
· كما إن العمل ضمن تحالف تجاري يعطي الممنوح له مزيدا ً من القوة.


العيوب

· يحتاج الممنوح له الكثير من المال مقابل الحصول على الخدمات والمزايا التي تقدمها الشركة المانحة.
· العمل ضمن الامتياز لايحقق المرونة والاستقلال التي يرغبها الممنوح له .
· لا يملك الممنوح له العلامة التجارية فهو بذلك لايستطيع التربح من بيع شركته أو بيع العلامة التجارية .


المزايا والعيوب من وجهة نظرمانح الامتياز :

· استثمار مجاني وبدون رأسمال لنشر وترويج اسمه التجاري وعلامته التجارية.
· يقلل الامتياز من نفقات ومصاريف المانح ، بل يتقاضى مقابل أو نسبة من الممنوح له
· ينشر الامتياز اسمه وعلامته التجارية ويجعلها أكثر شيوعا ويستلم لقاء الامتياز مقابلا ماليا سنويا.

العيوب:

· في حالة فشل الممنوح له فإن الشركة المانحة تتضرر من جراء ذلك .
· أما في حالة نجاحة فانه سوف يعزو ذلك النجاح لجهوده وليس لجهود المانح .


سلبيات تطبيق الامتياز
عدم مناسبة التوزيع الجغرافي لأنشطة حق الامتياز مقابل عدد السكان .
وجود قصورفي المعلومات والبيانات الخاصة بإمكانيات الأنشطة وأنواعها بالنسبة لبعض المستثمرين المحليين.


بعض المؤسسات المختصة بتنظيم عمل الامتياز (الفرنشايز)

1- الجمعيةالدولية) للفرنشايز ) (IFA) :

· تأسست عام ١٩٦٠ في الولايات المتحدة الأمريكية كجمعية تضم المانحين والموردين في مجال الفرنشايز
· وفي عام ١٩٩٣ وسعت الجمعيةالعضوية بقبول المتلقين أيضا كأعضاء بها حتي تضم جميع أعضاءمجتمع الفرانشيز، وتعتبر الجمعية التجمع الرائد لنشر المعرفة بالفرانشيزفي العالم وحددت مهمتهابحماية وتحسين وترويج الفرنشايز في العالم.


المجلس العالمي) للفرنشايز)

هو تجمع للجمعيات الوطنية للفرنشيز في دول العالم المختلفة وقد تشكل عام ١٩٩٤ بقرار من الجمعية و تحت رعايتها وهو يتكون من الدول الآتية:
المملكةالمتحدة- الولايات المتحدة بالإضافة إلي الاتحاد الأوروبي للفرانشيز وغيرها من الدول.
الغرض من إنشاء المجلس هوتشجيع التفهم الدولي والتعاون لحماية الفرانشيز والترويج له عالميا وذلك من خلال تبادل الاعضاء عن التطورات فى المجال كما ان المجلس يمثل الفرانشيز العالمى امام الهيئات الدولية.

بعض الأمور التي يجب أخذها في الاعتبار قبل شراء حق الامتياز التجاري:

توصي الجمعية الدولية لحق الامتياز التجاري IFA قبل شراء حق الامتياز بأخذ بعض الامور في الاعتبار منها:
§ نوع الخبرة المطلوبة في مجال العمل الخاص بحق الامتياز التجاري.
§ تكلفة الدخول في عقد الامتياز التجاري.
§ الوضع المالي لمانح حق الامتياز التجاري ولنظامه
§ إذا كانت هناك أية منتجات أو خدمات يجب أن تشتريها من مانح حق الامتياز التجاري ،كيف وعن أي طريق يمكنك الحصول عليها؟
§ الشروط والحالات التي يمكن في حالة وجودها إنهاء علاقة الامتياز التجاري أو تجديدها.
§ وعددالمستفيدين من حق هذا الامتياز التجارى الذين انفصلوا عن النظام لأثناء السنوات القليلة الماضية
إحصائية عن الامتياز في بعض دول العالم لعام ٢٠٠٤

الدولــــــة عدد العاملين الاستثمارات (مليار دولار) عدد المتلقين لحق الامتياز عدد المانحين لحق الامتياز
المملكة المتحدة 380,000 119 33800 695
اليابان 2000,000 164 220,000 1100
الولايات المتحدة 9700,000 1500 760,000 1500
كندا 1000,000 90 80,000 850
استراليا 180,000 55.6 50,000 720