عند رد مبلغ محصل من أحد العملاء.
فمثلا تم بيع بضاعة بمبلغ 1000ج لأحد العملاء:
1000 من حـ/ العملاء
1000 الى حـ/ المبيعات
وقد قام العميل بسداد مبلغ 1500:
1500 من حـ/ الخزينة
1500 الى حـ/ العملاء
الآن اصبح حـ/ العملاء دائنا بمبلغ 500ج
واذا تم ردهم الى العميل:
500 من حـ/ العملاء
500 الى حـ/ الخزينة