النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: البرنامج التدريبي (إستراتيجيات إدارة وتطوير الخدمات) دبى – الإمارات العربية المتحدة من 3 الى 7 فبراير 2013

  1. #1
    الصورة الرمزية يوسف كمال
    يوسف كمال غير متواجد حالياً Administrator
    المشاركات
    3,628
    شكراً
    0
    تم شكره 41 مرة في 33 مشاركة

    البرنامج التدريبي (إستراتيجيات إدارة وتطوير الخدمات) دبى – الإمارات العربية المتحدة من 3 الى 7 فبراير 2013

    الدار العربية للتنمية الإدارية
    البرنامج التدريبى
    إستراتيجيات إدارة وتطوير الخدمات
    بإعتماد : المعهد الأوروبى لمدراء الأعمال
    European Institute for Business Managers
    دبى – الإمارات العربية المتحدة
    خلال الفترة من 3 الى 7 فبراير 2013


    بهدف تزويد المشاركين باستراتيجيات وسياسات تخطيط وقياس وتطوير الخدمات , وتحديد خصائص الخدمة بما يحقق متطلبات واحتياجات البرنامج وقياس وتقييم الخدمات وفقا لأساليب القياس المتعارف عليها ، وبهدف تطوير الخدمات باستخدام أسلوب التقييم المقارن, ونقل خبرة المنظمات الرائدة في ميكنة الخدمات.كان انعقاد هذا البرنامج والذي يعرض في إطارة العام : مفهوم وأهمية تطوير الخدمات ،أساليب قياس وتقييم أداء الخدمات، إنشاء وتطوير منظومة إدارة علاقات متلقي الخدمات CRM، استخدام تكنولوجيا المعلومات لتحسين الخدمات، أساليب قياس وتقييم أداء الخدمات، ميكنة الخدمات ( تجارب منظمات رائدة).
    مستهدفين في ذلك: القيادات الإدارية العليا في القطاعين الحكومي والخاص ، مدراء ورؤساء أقسام إدارة الموارد البشرية، مدراء ورؤساء شئون الموظفين، مدراء ورؤساء التطوير الإداري، مدراء ورؤساء الشئون الإدارية، مدراء ورؤساء الشئون المالية، مدراء ورؤساء الشئون القانونية، مدراء ورؤساء التخطيط الاستراتيجي، أخصائيو التنظيم وتطوير أساليب العمل، جميع العاملين والمرشحين لشغل تلك الوظائف.


    وبهذه المناسبة يسعدنا دعوتكم للمشاركة بورقة عمل أو الحضور والمناقشة وتعميم خطابنا على المهتمين بموضوع البرنامج التدريبى وإفادتنا بمن تقترحون توجيه الدعوة لهم علما بأن رسوم المشاركة 1200 دولار أمريكي للفرد او ما يعادلها وللمزيد من التفاصيل يمكنكم زيارة الموقع الإلكترونى للدار العربية للتنمية الإدارية.
    لمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع
    نائب مدير التدريب
    ياسر دسوقى
    جوال : 00201112694608
    هـاتف: 0020237800583 – 0020237800693 فاكس: 0020237800573 - 0020235866323
    البريد الإلكتروني Yad@Arabhous.org الموقع الإلكترونى Arabhous.org





  2. #2
    المشاركات
    38
    شكراً
    0
    تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة

    رد: البرنامج التدريبي (إستراتيجيات إدارة وتطوير الخدمات) دبى – الإمارات العربية المتحدة من 3 الى 7 فبراير 2013

    مشكوووووووووووووووووووووو ووووووووووووووووووووووووو وووووور

موضوعات ذات علاقة
البرنامج التدريبى: كيف تبنى الدافعية لدى العاملين / اسطنبول - تركيا خلال الفترة من 5 الى 9 مايو 2013
البرنامج التدريبى (كيف تبنى الدافعية لدى العاملين) بإعتماد: المعهد الأوروبى لمدراء الأعمال EIBM European Institute for Business Managers... (مشاركات: 1)

البرنامج التدريبى ( تنمية المهارات الذاتية كأساس للتميز الإدارى ) اسطنبول – تركيا من 7 الى 11 أبريل 2013
الدار العربية للتنمية الإدارية البرنامج التدريبى (تنمية المهارات الذاتية كأساس للتميز الإدارى) بإعتماد : المعهد الأوروبى لمدراء الأعمال European... (مشاركات: 1)

وزيرا اقتصاد الإمارات وتركيا يبحثان تعزيز التعاون
بحث وزير الاقتصاد الإماراتى، سلطان بن سعيد المنصورى، ونظيره التركى ظافر كاغليان، سبل تعزيز العلاقات الاقتصادية بين بلديهما. وذكرت وكالة أنباء... (مشاركات: 0)

منظمة: تحسن توقعات النمو بقيادة الولايات المتحدة وبريطانيا
قالت منظمة التعاون الاقتصادى والتنمية، إن توقعات النمو لمعظم الدول الصناعية تتحسن بقيادة الولايات المتحدة وبريطانيا فى حين بلغ كل من الاقتصادين... (مشاركات: 0)

الأسهم العقارية تتراجع فى الإمارات
هبطت الأسهم العقارية فى الأسواق الإماراتية فى آخر جلسات التداول لهذا العام، بعدما أصدر مصرف الإمارات المركزى تعميما مفاجئا يقيد فيه التمويل العقارى،... (مشاركات: 0)

أحدث المرفقات
الكلمات الدلالية