يتشرف المركز المتخصص للتدريب والاستشارت قبول ترشيحاتكم لحضور البرنامج التدريبي
تنمية المهارات السلوكية في إدارة العلاقات العامة
يعقد البرنامج ( حضوري & أونلاين )
يبدا في 15 مايو (لمده 5 أيام )
المحاور الرئيسية للدورة :
أولا"ً:

  • النشاطات التنفيذية للعلاقات العامة في المؤسسات الحديثة.
  • دور العلاقات العامة في إدارة المكاتب العليا.
  • تدعيم الصورة الذهبية للمؤسسة "دور العلاقات السياسية والإجتماعية والإقتصادية"
  • المهارات والمواصفات المطلوبة لممارسي العلاقات العامة.
  • التشريعات اللازمة في إدارة المكاتب العليا.

ثانيا":

  • تصميم نشاط مكاتب الإدارة العليا في العلاقات العامة.
  • كيفية التخطيط لنشاط المكاتب بما في ذلك تحديد الأهداف وتنسيق والمتابعة.
  • تعريف البروتوكول والإتيكيت ومبادئ البروتوكول والإتيكيت.
  • أداب المصافحة والتحية والتقديم والحديث في المقابلات الرسمية.
  • مهارات الإتصال الفعال اللازم في مكاتب الإدارات العليا للعمل في المراسم.

ثالثا":

  • أسس إعداد الموائد والمأدب بأنواعها وترتيب الجلوس وأداب تناول الطعام.
  • أسلوب الإستقبال والتوديع وركوب كبار الشخصيات السيارات وتوجيه الدعوات.
  • الأخطاء الشائعة في عمل إدارة المكاتب العليا والعلاقات العامة بالمنشأة.
  • مهارات التعامل مع كبار الشخصيات.
  • فن مرافقة ومحادثة الضيوف ورواد المكاتب العليا.

رابعا" :

  • معرفة أهم الأخطاء الشائعة في إعداد برامج الزيارات لكبار الشخصيات.
  • العلاقات العامة في مكاتب الإدارات العليا "المفهوم، الطبيعة، الأهمية، الأسس، الأهداف، الوظائف، تنظيم العلاقات العامة وبرامج العلاقات العامة في هذا المجال.
  • تنظيم العلاقات العامة في مكاتب الإدارات العليا وبرامج العلاقات العامة، ودور الموظف في هذا المجال.
  • الفرق بين العلاقات العامة - الإعلام - الإعلان إعلامياً وإدارياً.
  • الدور الإستشاري لمدير إدارة المكاتب العليا في العلاقات العامة بالمنشأة.

خامسا" :

  • أساليب ومهارات التعرف على مفاتيح الشخصية.
  • أساليب المناقشة ومهارات الحديث مع كبار الشخصيات.
  • المواعيد ومبادئ المقابلات الرسمية لكبار الشخصيات في المكاتب الإدارة العليا.
  • التعامل مع كبار الشخصيات وكيفية مناقشتها والأسلوب الأمثل للمحادثة.
  • استراتيجيات التعامل مع كبار الشخصيات وأهم الأخطاء الشائعة فيها.

للاستفسار وطلب المحتوي العلمي وتفاصيل البرنامج يرجي التواصل علي :
واتساب 00201015957991
ايميل : walaa@stcceg.com
ايميل : info@stcceg.com
www.stcceg.com